Dokładamy wszelkich starań, aby obsługa sklepu była maksymalnie uproszczona. Jednakże należy zwrócić uwagę, że nie jesteśmy typowym sklepem, gdzie produkty leżą na półce w magazynie i wystarczy je zapakować i wysłać.
Zdecydowana większość naszej oferty to produkty wykonywane na konkretne, indywidualne zamówienia, gdzie oprócz samego zamówienia musimy otrzymać pliki do wykonania danej produkcji.

Kiedy można składać zamówienia?

Zamówienia można składać 7 dni w tygodniu / 24 godziny na dobę - także w soboty, niedziele oraz święta Podczas składania zamówienia - wybierz / zaznacz wszystkie potrzebne opcje.

Formy płatności

Większość naszej oferty to produkty na konkretne zamówienie, z indywidualną szatą graficzną, powieleniem indywidualnej zawartości na płytach CD, DVD, pamięciach USB - w związku z tym przy większości produktów dostępną formą płatności jest przedpłata na wskazany po złożeniu zamówienia rachunek bankowy - więcej na temat płatności >>
Jeżeli potrzebna jest inna forma płatności - dostępna np. dla jednostek budżetowych - skorzystaj z tradycyjnej formy składania zamówień - formularze zamówień >>

Jak dostarczyć projekty graficzne, materiały do kopiowania, tłoczenia?

Poniżej linki, gdzie możesz znaleźć pełną informację na temat poprawnego przygotowania materiałów do produkcji:

• Specyfikacje techniczne
• Jak przygotować plik do nadruku na płycie
• Jak dostarczyć materiał do kopiowania, tłoczenia płyt
• Jak przygotować plik do druku okładek, digipacków, kopert, książeczek, itp.
• Jak przygotować plik do nadruku na USB / graweru USB
• Jak dostarczyć materiał do kopiowania na pamięci USB

Projekty graficzne możesz przesłać na maila grafika@promedia.pl - podaj w temacie numer zamówienia, do którego przesyłasz materiały.

Materiały do kopiowania, tłoczenia możesz przesłać korzystając z serwisów Wetransfer, Dysk Google, itp. lub zapisać na naszym serwerze FTP. Jeśli jest potrzebny dostęp do serwera FTP - zaznacz taką opcję podczas składania zamówienia - otrzymasz indywidualny dostęp do serwera. W związku z materiałami, które są objęte prawami autorskimi nie udostępniamy FTP-a ogólnego, gdzie duże grono osób miałoby dostęp do Twoich plików. U nas każdy Zamawiający ma przypisane własne konto FTP.

Przesyłając materiały do produkcji sprawdź przed wysyłką ich poprawność. Sprawdź, czy w przesłanych projektach graficznych nie ma literówek lub innych błędów (przygotowanie kolejnych plików produkcyjnych wydłuża czas realizacji oraz jest związane z naliczeniem dodatkowych kosztów). Jeśli popełniony błąd odkryjesz już na gotowym wydruku i jest on na tyle istotny, że należy ponownie wykonywać produkcję to także generuje dodatkowe koszty. Sprawdź czy dostarczony do tłoczenie/kopiowania materiał jest poprawny - ponowne wykonanie matrycy lub tłoczenie całego nakładu lub wykonanie płyt z nadrukiem to dodatkowe koszty.

Jaki termin realizacji?

Terminy realizacji poszczególnych produktów i usług podane są na poszczególnych stronach. Terminy realizacji wyrażone są w dniach roboczych i liczone są od otrzymania akceptacji do druku oraz od odnotowania wpłaty na rachunku bankowym. Otrzymanie akceptacji do druku po godz. 15:00 traktowane jest jak wpływające kolejnego dnia roboczego. Więcej na temat terminów realizacji >>

Potrzebujesz informacji?

Dołożyliśmy wszelkich starań, aby wszelkie potrzebne informacje zostały zgromadzone na stronie internetowej - najczęściej pojawiające się pytania zgromadziliśmy dodatkowo w części Najczęściej zadawane pytania. Jeżeli potrzebne będą odpowiedzi na dodatkowe pytania - prosimy skorzystać z formularza kontaktowego.

Skorzystaj z naszego doświadczenia ...

Od 2000 roku jesteśmy stale obecni na rynku. Nośniki danych, przygotowalnia do druku, różne techniki druku nie mają dla nas tajemnic. Duże doświadczenie oraz stale poszerzany nowoczesny park maszynowy pozwalają nam stale obsługiwać największe polskie i zagraniczne firmy, instytucje budżetowe, jak również małe podmioty gospodarcze i osoby fizyczne.

... dołącz do najlepszych.